Le OnePlus 7 n'aura pas d'adresse IP et OnePlus en a fait une terrible vidéo

Pendant des années, OnePlus a refusé de qualifier ses téléphones IP, alors même que ses prix montaient en flèche. La société a attribué cela à une mesure de réduction des coûts, en nous indiquant qu'une classification IP réelle ajouterait 30 $ au coût de chaque combiné, même s'ils sont déjà apparemment résistants à l'eau. Dans un geste préventif, la société nous fait savoir que son prochain appareil également n'aura pas une cote IP. Au lieu de cela, OnePlus a créé une vidéo mettant un téléphone dans un seau d’eau – car, bien sûr, le marketing est meilleur qu’une véritable classification IP.

L'argument semble se résumer comme suit: les cotes IP coûtent de l'argent, alors au lieu de dépenser de l'argent, nous avons un seau et nous sommes heureux de dire que le OnePlus 7 résiste à l'eau dans notre test de seau super scientifique. De toute évidence, c'est tout aussi bien.

Dans le cadre de ce défi ridicule, la société souhaite également nous rappeler que sa garantie ne couvre pas les dégâts des eaux. Bien que ce soit la même chose que tous les autres OEM qui fournissent effectivement une classification IP, la différence est qu’un téléphone IP est effectivement été testé en particulier conditions. En réussissant ces tests rigoureux, vous pouvez être sûr qu'il ne sera pas frit la prochaine fois que vous devrez répondre à un appel pendant une bruine, quelles que soient les conditions de la garantie.

À un certain niveau, l’entreprise doit comprendre que l’argument qu’il essaie de faire ne fonctionne tout simplement pas. Tout d’abord, il a annoncé la vidéo sur un ton immédiatement défensif, en déclarant “Chez OnePlus, nous visons [sic] les bonnes choses en fonction de ce dont vous n’avez vraiment pas besoin, pas de l’industrie. “Les cotes de propriété intellectuelle visent apparemment à plaire à l'industrie, et non aux clients.

Le cofondateur de OnePlus, Carl Pei, a admis par la suite que les classifications IP avaient une certaine utilité, mais il pense que cette vidéo ridicule est, en fait, même meilleur qu'une vraie note:

Nous savons qu'une classification IP serait le moyen le plus simple de prouver la capacité de notre téléphone, mais la certification ne nous aide pas à communiquer notre concentration sur votre expérience réelle, c'est pourquoi nous avons créé cette vidéo directe et compatible pour vous montrer ce que notre eau une qualité résistante peut réellement vous apporter dans votre vie réelle d'une manière plus puissante.

Je ne vois pas en quoi une publicité fortement modifiée traduit une expérience “réelle” ou “relatable”, en particulier lorsque les clients du monde entier peuvent avoir confiance en les résultats d'une évaluation IP objective et réelle. Une vidéo promotionnelle montrant un téléphone jeté dans un seau, présenté comme quelque chose de mieux qu'une évaluation empirique, est au mieux une mauvaise blague et au pire, une hypocrisie active.

Nous avons sollicité les commentaires de OnePlus. Nous avons reçu la déclaration suivante d'un porte-parole:

Nous visons toujours à créer le meilleur appareil en donnant la priorité à un ensemble de fonctionnalités équilibré. Nous testons la résistance à l'eau. Ce n'est pas un appel à l'action pour laisser tomber votre téléphone dans un seau, mais indique que les classifications IP ne sont qu'une classification et que cela n'est pas nécessaire pour la résistance à l'eau.

Certains clients sont tenus de regarder cette vidéo et d’assumer que le téléphone respecte les mêmes normes que d’autres produits phares rigoureusement testés. Malheureusement pour OnePlus, lancer un téléphone dans un compartiment n’est pas un test adéquat, c’est précisément la raison pour laquelle nous avons une classification IP.

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